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網店賣家的六大忌

手機:M版  分類:創業學院  編輯:冬子

網店賣家的六大忌 標籤:網上開店 網店賣家

  本人就自己的一些經歷總結了一下,不知大家認同否?

  1、忌買家諮詢不回復。宜2-4小時之內回復,可以解疑答惑。

  2、忌商品描述與實際不符,宜實話實說。

  3、忌在買家之後再發信聯繫。宜首先EMAIL聯繫或電話聯繫,先取得對方的信任。哪怕稍稍遲些發貨買家也不會抱着上當了的恐懼心理,第一印象也是今後合作的基礎。

  4、忌不接買家電話。即使怕電話費瘋長,也不要給買家留下一個小家子氣的印象,最好辦一個收費合算的移動電話。

  5、忌填寫虛假的城市,姓名,因郵寄時就會真相大白,會給人如哽在喉的不快感。

  6、忌在價錢上分分計較。但對多出來的購物款卻要錙銖必較,哪怕是多出一元錢也要退還給買家。

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