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關於手機銷售的技巧

手機:M版  分類:創業學院  編輯:浩宇

關於手機銷售的技巧 標籤:手機店 銷售技巧 手機銷售

  1目標消費群的定位。

  必須清楚我們計劃把產品賣給哪一個人群,他們有什麼樣的消費特徵,他們購買我們產品的理由是什麼。只有確定了目標消費群,銷售宣傳才有針對性,才能有的放矢,避免盲目性和浪費。

  2產品

  競爭對手的賣點是什麼?他們怎麼宣傳的?

  手機的獨特賣點是什麼?只找出一點進行強有力的訴求,越多的賣點訴求越沒有效果。

  3價格

  我們的價格和競爭對手相比有沒有優勢,我們比對手高的理由是什麼?對手比我們高的理由是什麼?我們的價格定到多少是合適的?

  手機作為新上市的機型,面對摩托羅拉V998、8088的不斷降價(目前價位在1350-1500元之間)、科健K98的調價(目前價位為1650元,每台返利約在50-100元之間)、南方高科628的上市(目前價位在1400-1500元之間)和三星N288水貨的泛濫(價位在1400-1500元之間),其在品牌的知名度、美譽度和客戶的忠誠以及促銷手段、服務質量和價位上有沒有優勢。

  4渠道

  渠道成員是否有足夠的利潤空間,和競爭對手相比是否有優勢? 他們是否有積極性去主推。

  5終端促銷

  店面的布置和宣傳品的發放。

  對消費者的促銷拉動和對營業員的促銷拉動該如何進行?

  對以上問題的充分認識和把握,可以做如下活動:

  例如:市報上做廣告宣傳強調手機廠家的科技實力(簡短)和手機的獨特賣點。同時什麼節日,凡在此期間購買手機實行購機幸運日,不花一分錢,手機帶回家等活動呀。或者凡當天購機的用戶可憑單據到購機處全額領回自己的購機款。

  2凡姓名中有手機名稱“XX”字樣任一字者,憑身份證購中興手機優惠100元等活動。還有其他的活動等等

  手機銷售服務技巧

  成功無捷徑,但一定有途徑

  自我定位:銷售服務員等於解說員?!

  銷售與購買一樣是高尚的行為!(為產品增值,創造價值.)

  大河有水小河滿,大河無水小河干!(與企業站在統一陣線.)

  成功自有方法,失敗自有原因

  真實體現了顧客至上嗎?

  一視同仁的服務態度?

  你是否常受消極觀念的影響?

  周圍可有這樣的聲音(工作太難?公司不重視?工資太低?)

  通過自檢,你準備從哪方面入手改進?怎樣改進

  銷售過程分析

  接觸----發現需求

  說明----滿足需求

  反對意見處理----拒絕處理

  促成---結束銷售

  接觸的目的

  建立好感!

  發現好感!

  接觸要訣

  微笑打先鋒

  關心第一招

  讚美價連城

  人品作後盾

  學會微笑!

  自信+禮貌+真誠=“蓮花,就這樣靜靜地開…………

  致命吸引力—二大秘密

  微笑!

  讚美

  (除了微笑,還有哪些肢體語言有助於建立顧客的好感覺?)

  莫以美小而不贊—運用讚美的力量

  讚美是每個人的需要

  獲得他人或社會的肯定是一個人成功的標誌

  學會讚美別人是你進步和成功的階梯

  讚美別人需要眼光\胸懷\和自信

  能否慷慨讚美別人是衡量自己水平的標誌

  如何發現顧客的需求?

  望\聞\問!

  針對我們的每一款手機用一句話來表述它的賣點.

  比如說我們現在所重視的英語通系列手機

  先生/小姐,請看一下我們波導最新推出的集MP3\MP4/百萬象素及英語學習功能的手機吧!

  說明技巧

  說的原則---簡單明了

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