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讓精品店火起來的技巧

手機:M版  分類:創業學院  編輯:梅梅

讓精品店火起來的技巧 標籤:經營技巧 精品店 火起來

  精品店並不是單純陳列商品的場所!而是通過精品店的設置、商品的選擇、銷售技巧、促銷手段等,將經營者以及銷售員的思想、態度巧妙地傳達給顧客,激發顧客需求、引導顧客消費、最終獲得成功銷售商品的目的。 那麼,如何與顧客有效的溝通呢? 首先:展現在顧客眼前的“精品店”是吸引顧客的導入點;其次:精品店中展示的“商品”是引導需求的根本點; 再次:你所運用的“促銷手段”是提高商品銷售額的關鍵點。如果你正準備開設自己的精品店,你不妨借鑒一下以下涉及到的各方面要點;如果你正在經營一家或幾家精品店,你不妨也從以下幾個方面檢查一下你的精品店,看看怎樣把你的精品店做得更火!

  一、 營造方便顧客購物的賣場環境顧客購物需要付出成本,除了付出資金成本以外,還要付出體力及精力等多種成本。如果精品店不能盡可以地為顧客節省這些非資金成本,顧客在你的精品店購物將會感到是一件非常費勁而麻煩的事;這樣必然沒有多少顧客光顧你的精品店。停車方便:顧客一般喜歡到那些能夠輕鬆停車的購物場所購物。無論是汽車停車場還是自行車停車場都是影響顧客去留的關鍵。據統計,一個汽車停車位一年可以帶來10萬元的銷售額。在停車場內,一般左轉進入比右轉進入更適合人們的習慣,在入口處需有明確的標誌,場內寬敞明亮,沒有垃圾積水,如遇購物高峰期還必須有專人調度。當然,精品店專用停車場必須都是免費的。

  入口方便:入口的設置同樣相當關鍵,不但要方便臨街正門行人的進入,還要考慮開車的顧客是否方便進入、騎自行車的顧客是否方便進入?能過各種途經到來的顧客,無論哪類顧客如果需要繞着彎子、哪怕是多走幾步路,只怕第二次就很難看見他的光臨了。其次,有的賣場需要上若干級台階或下幾級台階才能到店內,這都是顧客不願意支付的體力成本。好賣場是絕對杜絕的。另外,入口必須寬敞明亮、乾淨整潔、充滿朝氣和活力。如果條件允許,還要為顧客提供諸如雨傘筐、擦鞋器、方便袋等必備器具。

  物理方便:一個好的精品店首先在建築結構上應相當合理,便於顧客進入。其次,店門需要寬大透明,讓顧客在外面就能瀏覽到店內的商品;同時,在一般情況下店門都需打開,如果因為冬季需要開放空調等原因,至少也應換成自動玻璃門或輕盈隔溫的透明帘子。除此之外,你還應檢查你的地板是否過於光滑、商品是否會堵塞入口、紙箱是否亂堆亂放等等包括視覺、聽覺、嗅覺、審美等多方面的不妥!這些細節常常是給顧客留下深刻的**印象,是至關重要的。心理方便:顧客對賣場的外觀是否接受決定顧客是否會走進店內,當踏進店內**步后,安全感是決定顧客購物心情的關鍵所在,只有在顧客認為一切都是自由時才會安心地選購商品。

  安全感來自於三個方面:一是能否從店中安全地出來;如果精品店設置比較陰暗、死角多,在店內人少的時候會感到特別不安全,如遇銷售人員冷不妨在遠處射來窺視的目光(防止顧客偷盜商品),更會讓顧客恐懼頓生。因此在店內設置上要考慮到顧客的心理因素,盡量減少陰暗面。二是價格因素,個人預算標準就是決定顧客是否購買的關鍵因素,如果商品價格過高或是不標價,僅憑銷售人員說價,會給顧客一種擔心被宰的不安全感。為了打消因為預算和價格之間的矛盾,要明確地標出價格,在銷售過程中再略低於標價出售,更能吸引顧客。三是銷售人員給顧客帶來的不安,如果顧客沒有購物,銷售員用異樣的目光看着顧客離開,保證這個顧客很難光臨第二次。銷售人員要有極度親和力,顧客只要進店就會得到最好的禮遇,才能爭取更多的銷售和回頭客。

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讓精品店火起來的技巧 評論共有3
發言人:·冰傲藍 時間:2012-8-22
精品店投入還是蠻大的。文章中算了一下開一家精品店至少十萬元。例如女性美容方面的飾品店、針對白領人士的咖啡吧、SPA這些適合高檔次人群消費的精品店,只要做好宣傳,打造出一種高雅的氛圍,很受年輕人喜歡的。
發言人:笛佾 時間:2012-8-22
精品店與普通店鋪最大的區別在於外觀上:精品店通常給人清新、高雅、有檔次但毫不奢華的感覺,而且店員普遍素質高一些,給客人介紹產品的時候更有禮貌和熱情。普通店鋪的話這些方面就差一些。
發言人:陽光明媚 時間:2012-8-22
精品店要火起來離不開店鋪裡面的一些人性化設置。比如有些開設兒童遊樂區域,可以讓媽媽放心購物,小孩在遊樂區域玩耍。提供一次性水杯和飲水機,方便顧客。這些小細節能容易讓消費者記住店鋪。