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男裝店的服裝銷售技巧

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男裝店的服裝銷售技巧 標籤:銷售技巧 男裝店 服裝銷售

  一、 男裝導購技巧

  1.六點要求

  2.四個原則

  二、 男性購買行為分析

  (一)男性購買行為的主張

  1. 男性購買行為特徵——男人購買服裝很多時候是沒有主張的

  2. 獨自購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自導購

  3. 有女性陪伴購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自陪的女性

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  (二) 男性購買服務對策

  1. 用你的專業折服他 ——獨自購物的男性

  2. 言多必失 ——有女性陪伴購物的男性

  3. 聲東擊西 ——促銷與禮品的搭配

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  三、 男裝門店銷售流程——“六步迷魂倒”

  1. 迎賓

  2. 尋機

  3. 開場

  4. 試穿

  5. 開單

  6. 送客

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  一、男裝導購技巧

  在服裝銷售過程中,營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。所以,營業員在銷售過程中的導購很重要。

  首先,推薦服裝要做到以下六點:

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  1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3、配合手勢向顧客推薦。

  4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要着重強調服裝的不同特徵。

  5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

  6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

  其次要注意銷售過程中的以下四個原則:

  1、從4W上着手。從穿着時間When、穿着場合Where、穿着對象Who、穿着目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

  2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

  3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

  4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

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