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做小本生意要注意的細節

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做小本生意要注意的細節 標籤:小本生意 細節 要注意

  做小本生意要注意的細節

  1、經商沒有所謂景氣不景氣,無論情況如何,非賺錢不可

  2、採購要穩定,簡化。

  3、銷售前的奉承,不如售後服務。這是製造“永久顧客”的不二法則。

  4、遇見顧客前來退換貨物時,態度要比原先出售時更和氣。

  5、商品排列得井然有序,不見得生意就好,反倒是雜亂無章的小店,常有顧客登門。

  6、把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持,決定商店的興衰。

  7、地點的好壞,比商店的大小更重要;商品的好壞,又比地點的好壞更重要。

  8、不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西,而是賣對顧客有益的東西。

  9、不必憂慮資金的缺乏,該憂慮的是信用不足。

  10、不可一直盯着顧客,不可糾纏。

  11、要有這樣堅定的自信和責任感:如果我不6788從事這種銷售,社會就不能圓滿活動。

  12、即使贈品只是一張紙,顧客也是高興的。如果沒有贈品,就贈送“笑容”。

  13、浪費一張紙,也會使商品價格上漲。

  14、商品售完缺貨,等於是怠慢顧客,也是商店要不得的疏忽。這時,應鄭重道歉,並說,“我們會儘快補寄到府上。”要留下顧客的地址。

  15、兒童是最好的顧客,對帶小孩的顧客,或來購物的小孩,要特別照顧。

  16、當著顧客的面斥責店員,或夫妻吵架,是趕走顧客的“妙方”。

  17、要精神飽滿地工作,使店裡充滿生機活力,顧客自然會聚集過來。

  18、要得到顧客的信譽和誇獎:“只要是這家店賣的,就是好的。”

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