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淘寶開網店成功案例分析

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淘寶開網店成功案例分析 標籤:開網店 淘寶 案例分析 成功案例

   如今,網購已經是許多人的一種生活方式,足不出戶,輕輕按一下鼠標,就能買到特色商品,“便宜”算是其中一個要素。隨着網購的人越來越多,開網店以其准入門檻較低吸引了一批又一批的“賣家”。然而,不少懷抱創業熱情的賣家在經歷多年打拚后,掙扎后選擇了放棄,而另一些人成功了。網店創業有什麼秘訣嗎怎樣才能成為一名“大賣家”?近日,記者採訪了我市數位淘寶賣家,並走進他們頗具規模的“辦公室”,深入了解其網店創業的故事

  80后創業的成功個案

  1985年出生的毛毛,早在大三的時候就利用業餘時間開了個網店,產品主要定位在走甜美路線的青春時尚服飾。在畢業時,毛毛店裡每天都能接到20宗左右的訂單,兩年時間已經積攢了不少“老客戶”。

  當年,讀計算機專業的她還找到了一份在IBM的體面工作,但她心裡始終放不下網店。她毅然辭職,全身心投入到網店經營中。這位剛畢業的小姑娘就當上了老闆,很快就請了一名員工,專門負責與買家在網上洽談,提供諮詢服務。

  毛毛的目標很明確,她抓住了與供應商開展促銷活動的契機,使網店的業務量迅速提升,從2、3個藍鑽突破並佔有皇冠地位,如今已經成為“四皇冠”的實力賣家,好評度保持在99%以上。目前,她採用了公司的運營模式,設計、推廣、客服、查件、售後、批發以及投訴等崗位都安排專人負責。

  核心競爭力是產品本身

  日前,毛毛的網店又開始擴招員工,她面試了近十名應聘者。記者了解到,如今該店的經營已步入正軌,如網店頁面的設計和更新由專門的技術人員負責;原來由毛毛一手經辦的進貨等環節,已交由採購員專職負責;此次招聘是由於倉庫擴大,需要增加人員管理。毛毛本人則主要參與營銷、活動策劃等。

  毛毛認為,網店涉及方方面面,但核心競爭力還是產品本身。隨着行業的逐漸規範及商業化,若產品本身款式、質量等條件過硬,就不用擔心賣不出去。毛毛告訴記者,為了使自己的產品更有價值,80%的產品都是特色商品,是經專門設計好模板后交由廠家生產的。

  同在深圳的阿雪也是一名成功的網上賣家。阿雪也是在2006年開網店的,其創辦的網上店鋪“絕色衣仙子”目前在淘寶網上成交量近七萬件、好評度為99.61%。阿雪認為,產品是最重要的,經營網店對人的最大要求則是要“嗅覺敏感”。

  把握商機脈搏可適時轉型

  “三皇冠”阿雪在大學本科時讀的是中文師範,1997年畢業後到了佛山南海當一名中學語文老師。2001年,轉至廣州從事雜誌發行。丈夫勇謙當時曾在同一座城市投資經營一家兒童影樓。兩年後,阿雪轉戰深圳,從事保險培訓工作。“影樓經營不太順,上班攢下的錢都搭進去了。加上工作遇到了瓶頸,我們一直想尋找別的機會。”阿雪說,“聽朋友說開網店是個不錯的選擇,主要是時間上很自由。”

  阿雪的網店經歷了幾次轉型,這對網店的生存和發展十分重要。剛開始時,網店只是阿雪的試驗田,在銷售方向上並不太明確。她記得,僅需7、8件商品就可在網上開店了,於是她買來諸如居家收納盒等日用品,拍下照片,上傳至網頁,就開始經營一個小店了。當時阿雪的銷售是被動的,更多時候是坐等生意上門。在前半年,每個月才賣出十幾件商品,銷售狀況並不樂觀。

  那段時間,阿雪一直琢磨今後的發展方向。愛逛街的她發現,深圳有不少品牌折扣店,許多衣服不但款式好看且折扣高,利潤空間很大。另一方面,她從網上了解了更多的資訊,發現當時上海、成都等地也有賣家在做類似的生意,且效果不錯。於是她便嘗試做某幾個品牌的代購。第一次轉型給網店的經營帶來質的突破,隨後她還大膽地嘗試“壓貨”,即一次性大批量投資換季成衣。到了2008年初,阿雪發現有好多人都在跟風做同類產品的代購生意,競爭越來越大,商家間不停地展開“價格戰”。她決定再次轉型——通過代購時積累的人脈和信息資源,她了解了不少好貨源,還多次跑到上海、廣州等地的批發市場了解情況,後來將店鋪的產品轉為外貿成衣。

  開網店也需要策劃

  4月中旬,一款偏成熟的刺繡連衣裙穩坐排行榜榜首,成為周銷量第一。這種刺繡連衣裙為阿雪的網店帶來了非常可觀的銷量。“在貨源的選擇上,要切合時下的流行熱點和趨勢,根據自己的觀察和思考,熱推某種系列的高端品牌,是阿雪的策劃之一。還有大大小小的促銷活動的策劃,都大大增加了網店的點擊量。”阿雪說。

  記者了解到,成功的賣家都很注重策劃。正如阿雪所說,開網店的初期階段靠的是苦力,只要勤奮,很多事情都能解決,因問題本身比較簡單;到了“后皇冠”時期,考慮的問題則是發展方向、營銷策劃等問題,因此,難度大了很多。

  毛毛特別注重節日、大型促銷活動及換季“上新”等環節,她笑言本科所學的計算機專業使她獲益良多,因為她的思維模式比較系統和具邏輯性,對於網店的經營和統籌特別有優勢。記得在去年網站女裝Top 100的活動中,毛毛提前一個月就開始進行活動預熱,以一件月銷量3000件的衣服為例,原價80元“狠”推五折優惠還包快遞。已經買了相同產品的老客戶投訴怎麼辦?毛毛的團隊考慮到了這些細節問題,他們還提供了退貨服務。毛毛告訴記者,有時候“做生意虧一點沒關係,最重要是網店的總體流量大了好多”,而且許多網購人士有一種購物心理:購物時為了避免浪費郵費,通常會同時選擇多件產品。

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網友評論
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發言人:騰衝 時間:2012-11-30
很多店家多少個日日夜夜都守在店鋪前。不過很多時候他們等來的不一定是收穫。而是浪費了最好的青春。平時也不出去玩。也不出去和朋友聚。生活過得很平淡
發言人:粉腸 時間:2012-11-30
有時候覺得很靠譜的買家。到最後反而會不靠譜。有時候認為購買意向不強烈的顧客。到最後卻合作的很愉快。所以一視同仁。前期的合作是看不出結果。沒有笑到最後。不要輕易的下結論。