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淘寶購物快遞不給力這讓賣家情何以堪

手機:M版  分類:淘寶故事  編輯:小李子

淘寶購物快遞不給力這讓賣家情何以堪 標籤:不給力 情何以堪 賣家 快遞 淘寶購物

    最近淘寶生意真的很火,網購的越來越多!虛擬充值直接到賬,買家確認就可以了,就是有糾紛了只需上傳憑證就可以了,不像實物交易那麼複雜繁瑣。實物交易牽涉到一個發貨,賣家收貨,這中間有個中間,那就是快遞公司,現在快遞公司也陸續起來的,什麼樣的快遞公司都有,就在一時直接很難抉擇選擇哪家,不要圖便宜,再說了價格都大差不差,千萬不要小巧了這一環節,這一小小的環節至關重要,很有可能決定你的成敗,其實說成敗有點誇大了,最起碼決定賣家很在乎的好評中評差評,對買家來說也很重要。賣家不要以為東西賣出去了,主要自己寶貝質量好服務態度好,就可以得到好評,其實就在快遞這一環節會出現很大的差距,會讓你意想不到呀!其實自己是做虛擬充值的,一直也沒怎麼在意快遞這一環節,只是今日在網上購買東西遇到這樣的問題,自己很有感觸,想與大家一起分享!我只是站在買家的立場,可能會有一些偏見,但總體來說還是很客觀的,其實也不是賣家的錯,只是你們選擇了不好的快遞,選擇好的快遞很大程度上已經決定了你的態度,千萬不能隨便。

   前一段時間在網上買了一瓶蜂蜜,看評論都說很好就買了試試,在這裡暫且不說口感怎麼樣,我只想說寶貝到我手裡的這一過程,那就是快遞這一環節,自己從購買到付款很爽快,其實自己也沒怎麼在意寶貝什麼時候到,就在不經意的時候往往會給你意外的驚喜,這家快遞真的很快,服務態度也好!在這裡暫且不說哪家快遞,要不然會有打廣告的嫌疑不管東西怎麼樣,買家心裡都會很安慰。只能說賣家的選擇是正確的!

   下面就舉一個想相反的例子,這可是我親身體會,就在前幾天在網上給我弟弟買了三件衣服,賣家是免運費的,不知道他們選擇的快遞是便宜還是賣家本身也不知道這家快遞的服務態度,不管怎麼說,這家快遞是相當的不給力。買家都有這樣的態度,在網上買過衣服了,都想趕快見到衣服,看看做工怎麼樣,顏色有沒有偏差,更重要的是自己穿上合不合適,是不是和自己想象中的一樣。

   依據這樣的心情買家都希望快遞給力,趕快看到自己購買的寶貝,就在這個時候如果快遞不給力,會有什麼樣的後果,買家會一直等待,但這種等耐也是有個限度的,所有賣家更要注意了,選擇好的快遞對你們來說是多麼重要。在這裡暫且不說到的快慢,就是快遞的態度好與不好,如果買家收不到貨,或者貨沒有發到指定的地址,這種問題會不會出現。以前我不知道,感覺也不會出現。就在這一刻我相信了,什麼問題都會出現,以前經常看到淘寶這樣的糾紛,賣家明明已經發貨了,還提供多種發貨憑證,但買家卻沒收到貨,這種情況是確實存在的。問題就在於快遞這一環節,說了這麼多,還是說說我的親身經歷吧,這樣會更有說服力,本也不想說的,但自己又有點氣不過,更多的是讓大家參考一下,以後少出現這樣的情況。

   買東西已經好幾天了,自己也沒怎麼在意,因為東西是直接寄給我弟弟的,想着應該早到了,本來打算幾天給確認收穫的,就隨口問了句收到貨沒,結果呢,真是想不到,還好自己問了一下,要不然後果不堪設想呀!自己差看物流,也不知道貨送到哪了,也沒讓我弟簽收就那樣一直拖着。聯繫賣家,賣家說已經聯繫快遞了,說是等他們回復,這都一天過去了,快遞還沒回復。這種情況也不知道怎麼辦?就這樣一直等嘛,賣家的服務態度也挺好的,就是因為中間這個環節,讓我們溝通沒有那麼順利,就這樣一直等耐,有點糾結,親們給點好的意見吧,路過就留下你們的想法,不要錯過呀!!!!

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網友評論
淘寶購物快遞不給力這讓賣家情何以堪 評論共有3
發言人:大環境 時間:2012-6-29
快遞也是分着等級的,就跟我們日常的消費一樣,如果便宜的自然就會慢而且有一些服務差的問題,只要捨得花錢就和好的快遞合作,但店家一定要計算清楚成本才好。
發言人:睡懶覺 時間:2012-6-29
快遞的運輸速度與店家的生意有着直接關係,如果快遞不給力,買家都會歸罪在賣家身上,這是很不公平的,所以店家要選擇給力的快遞公司合作才好。
發言人:是健康路 時間:2012-6-29
我最近從網上買了一本書,結果到了一周的時間也沒有到,真的很慢很慢,氣死人了快,快遞為什麼不快呢?