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被封店也阻止不了開網店決心

手機:M版  分類:淘寶故事  編輯:平麗

被封店也阻止不了開網店決心 標籤:開網店 封店

  58創業網淘寶故事頻道經常會為大家介紹淘寶開店故事,這些寫滿淘寶掌柜開店酸甜苦辣的故事讓很多人看到了放心,也明白了創業的不易,當然也堅定了淘寶開店的決心,這就是淘寶故事的勵志作用。

  今天為大家介紹的淘寶故事的主角是一個70后,她的淘寶開店歷程也是曲曲折折,但是,最終她在解決問題的過程中將自己的事業越做越成功。

  大家好,我是快樂夫七尚品服飾店掌柜:高雪,女,北京人,今年32歲,雖然生於70年代末,但我卻有着80年代人的心態和消費觀,熱情活潑又不失成熟穩重。在客戶服務行業打拚10餘年,混到了客服總監的職位。但發現職位的快感,並沒有想像的強烈。在現實與理想之間,我似乎更是個容易造夢的人。所以,我感覺網絡世界能夠給我帶來更多的快樂!

  2010年5月23日,我結束了在社會上10多年的打工生涯,離開了我很喜歡的培訓行業,加入了宅女行列。這是我創業的開始,我相信憑自己的人格、能力、熱情一定能夠在淘寶世界闖出名堂。

  才開網店時,我整天做着 “白日夢” 。想着天天不用東奔西跑、不用跟別人玩命擠公交、也不用看別人臉色做事情,還可以月入萬元。多美的事情啊!有電腦、有辦公軟件,似乎沒有咱不會的。一切“萬事俱備,只欠東風”了!但我馬上感覺到,開網店沒有傳說中那麼順利,也沒有想象中那麼容易。

  第一步:沒有銷量愁。

  我到處推銷我的商品,甚至連快遞公司的小妹也不放過。我的前N筆訂單,都不是來自網絡。我去快遞公司取包裹。我故意當著快遞小妹的面,把精美的飾品和漂亮的衣服,一一打開驗貨。只要小妹眼神一瞄,我立刻開始推銷。還好,小妹們都沒有撥我的面子,總能給個開門紅。不過,賣他們比店鋪的價格還便宜。就是圖個心理安慰。

  第二步:有了訂單也犯愁。

  天天守着電腦,夜夜泡着“淘寶論壇”“經驗居”。把店鋪的人氣一點一點做起來了。記得,我的第一位買家,是在一個夜裡11:00多順利拍下的,都沒有諮詢我,是個加急件。拍下的次日就要我送到買家手裡。(她是幫朋友代購的,朋友一家三口,陪着小孩住在醫院裡。客人告訴我,就是看到我的地址在北京,才着急拍下的。)我真是幸運又心急啊!

  雖然是同城,但供貨商都是下午發貨,怎麼也要次日才能收到呢。怎麼辦?難以掩飾的興奮心情,讓我第二天親自去供貨商那裡提貨,親自送到客人所在醫院,交到客人手裡。這次折騰居然用了我一天的時間。

  第三步:有了人氣,沒有庫存大愁。

  之前就只想只要人氣來了,網店就算做起來了。結果沒想到,那天開始,又有了新的挑戰。更加火上澆油。不知不覺上的一款“歐時力”小衛衣,成了店鋪的人氣爆款。每天的店鋪流量全都來自“它”高興啊!訂單也終於來了,一件一件的。訂了有三五件。請供貨商安排發貨,結果對方說,斷貨了55。後來,我跟供貨商一口氣訂了30件。

  第四步:銷量多了,中差評也來了,居然還遭到了不明投訴。

  我越來越發現在淘寶賺好評比賺銷量還要困難得多。 即使我說得再好,做得再好。都避免不了買家給中差評。

 那一句中評:“沒有想象中的好”真的讓人不能理解。

  “無理由退換”——我支持。但買家不承擔運費。為此投訴到淘寶小二那裡。我以為真的是我錯了。但我還是要“申請維權”。我把跟客人的聊天記錄發給小二。結果我勝訴了,買家的投訴被小二關閉。在這幸運的一刻,讓我看到做網店的希望。

  如今,我的網店很順利。 正在着向品牌化的道路前進。吸納了“恆源祥”“北極絨”“呵呵嘿hehehei”“瑞卡依ranzukiy”品牌正品女裝,還有“卓蝶”正品女包,以及“SIVIMOGN”品牌男裝。這給我的網店注入了新的活力。

  如今,我的買家也都很給力。雖然我們只是識於網絡,但她們對我的信賴讓我覺得她們就在身邊。每一個好評里滿意的,認可的,鼓勵的文字,我都勞記於內心,以便自我鼓舞和激勵。每個文字的好評,我都有好多心裡話對買家說。我的客戶滿意度高於女裝市場平均值62%多。

  第五步:跟不上淘寶節奏,打擊從天而降。

  一直都是跟同行比,他們怎麼做,我就跟着怎麼做。結果有一天,旺旺彈出的消息如晴天霹靂。“您的寶貝,涉及品牌侵權違規,被扣3件,並刪除寶貝”天啊,熱賣的寶貝被處分了,我竟然還在不知所措中,接着又彈出二次……不只熱賣的寶貝全沒了,我的店鋪也被封店啦!

  處罰:店鋪被封7天,通過考試,方可上崗。我徹底抓狂了55555……

  當時雖然沒有外人在場,我的臉也是一片通紅啊!小女子還從來沒有接到過這樣的待遇呢!55555……

  接下來一連三天,我都無所事事。感覺沒了網店,我就沒了主心骨似的。又開始自我安慰:一個從來都沒有在淘寶購買過的人,想在淘寶上賺錢哪能那麼容易?不做網店做什麼?不能因為處分就放棄!

  於是,我又打起勇氣走進了我的淘寶網店。

  做淘寶也要與時俱進。後來,我學習了淘寶發布寶貝的相關知識,知道了淘寶的打擊侵權來自國務院的方案;我知道了我的供貨商做的不是可以授權的專櫃正品;我知道了在淘寶什麼樣的貨源應該用什麼樣的銷售方案。避免了以後發生類似的錯誤。

  小店從無到有,從1心到二鑽,中間的跌宕起伏只有經歷過的人才能感受到。

  沒有付出怎能回報?不經歷風雨怎麼見到彩虹? 這不僅是溝通的結果,是從陌生到熟悉的結果,更是不斷努力的結果。

  我還在努力,還要不停的努力下去。我相信!我的皇冠 不是夢。

  在此,我也想告訴那些有夢的青年們。我們生活在一個網絡發達的時代,技術的先進,讓我們有機會學習更多、參與更多、抓住每一次成功的可能。“有夢就去追”相信自己,一定會成功!

  淘寶開店不乏那些靠運氣的幸運兒,但是,大部分賣家還是在經歷了酸甜苦辣之後才慢慢找到了自己的成功道路。如果你想開網店,那就一步步腳踏實地地走下去吧。

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網友評論
被封店也阻止不了開網店決心 評論共有6
發言人:他哇塞 時間:2012-10-21
其實自己也有想過做淘寶,但是我就是欠缺了這樣一個決心,所以開始了無數次放棄了無數次了,最後就是什麼都沒有做到就是了,
發言人:馬加爵 時間:2012-10-21
淘寶店鋪就是在有恆心有毅力就是了,淘寶店鋪以前剛開始的時候開店很簡單,做生意也比較簡單,淘寶都是會扶植所有賣家的,那時候大家都好,現在就不一樣了,人多競爭大
發言人:華娛衛視 時間:2012-10-21
做淘寶不容易,現在很多都要花錢的而且,不管開直通車,鑽展,還有各種推廣方式,除了自己到處發小廣告花時間的話其他都是要花很多錢的哦,所以做淘寶也需要資本了呢
發言人:458 時間:2012-8-8
做人還是要厚道點,開店也要善良點,一定要先找清楚自己的原因,看什麼原因讓你失去了開店的資格,然後總結完經驗教訓再出發。
發言人:老看見 時間:2012-8-8
支持你 ,好樣的,如果自己有信念,就一定要遵從自己內心最真實的聲音,千萬不能盲目的選擇,這樣對自己的人生方向的改變會有很大影響。
發言人:空調 時間:2012-8-8
沒有什麼能夠阻擋,我對開店的嚮往,我也是這樣一個執着甚至有些執拗的人,以前的時候從來沒有想過會這樣,對網店有如此深厚的感情,直到現在才明白這就是一種對成功的嚮往和渴望,我得堅持下去。