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希望淘寶能做得更民主更科學

手機:M版  分類:淘寶故事  編輯:小熊

希望淘寶能做得更民主更科學 標籤:科學 民主 淘寶

  希望淘寶能做得更民主更科學。我雖然開網店不久,但我一直是本着誠信經營的,不欺騙顧客,努力的為顧客提供最好的服務,可是有時候總是事與願違,做得好沒討得好,我的我弟弟就在不知不覺中得兩個中評,真叫人傷心啊。

 說句實話的,我接觸淘寶的時間不長。才兩三個月,在一次偶然的機會,我有個朋友,他在淘寶開了家店,而且很火爆,後來我也有了這個想法,之後很順其自然的,我也在6月底成功地開了自己的店~!

 因為作為全職賣家的我,我必須得比其他人付出更多的努力,,從裝修自己的店鋪,上寶貝,我每天都熬在淘寶上,每天的睡眠都不足5個小時,沒有屬於自己的假期,除了拿貨,發貨,睡覺,我就沒有離開過電腦,甚至是最後連女朋友都說我冷落了她。但是我覺得為了自己的事業,我覺得自己就算在辛苦也值得了!相信很多賣家也有同感吧。每天都熬在淘寶里。沒有屬於自己的假期。

 很高興的是,我的努力沒有白費,在一個月不到的時間,我都突破了5個心心,沖鑽中。而且沒有遇過中差評,這是我覺得很安慰的。我知道這個成績對於很多牛人來說,都是不值一提的,我說出來是想表達下,只要大家肯努力,會有回報的!大家都不會灰心

 人的事業是不可能一直都走得那麼完美,順利的,在7月29號的那天,我突然接了2個中評,我看到的時候,我感覺到自己的腦子一遍空白!而且更加氣的是,買家的評語是,衣服發貨速度很快,衣服我也很滿意! 我們是文明人,我不說粗話,我想問你是腦殘嗎?既然是這樣,為什麼你還要給我中評呢?這不是整我的嗎?難道我們一間新店就好欺負嗎?後來我就立馬和她聯繫,後來通過我們的電話聯繫之後才知道,原來是買家那個時候亂弄的,沒留意到,我狂倒,這樣也有?還有,買家都算是比較好說話的,她答應幫我修改。第一天的時候,她把一個中評修改成好評。但是還有一個就是沒有幫我該,因為這個“可愛的”買家都沒有上旺旺的,後來我就用手機發了一條信息給她,希望她能幫我再改下。但是沒有回復,等過了第二天,7月30號的今天,我看見那個中評快要生效了,我就很着急。後來我就在是在沒辦法的情況下,再給了這位“可愛的”買家打了一個電話,我們在通話的過程中。可能因為她那邊很吵,我聽不清楚她說什麼,後來她就掛了我的電話,後來在晚上的時候,她還是沒有幫我該,我就再給了她一條手機信息,很有誠意的信息,我本以為這次應該可以了吧,沒想過這位“可愛的”買家回我的信息是:你給我滾! 我當時的心情就像掉進了一個大火山。沒想到得到的答覆是這樣的。我哪裡做錯了?我惹你了嗎?我當時真的是很氣,當你真誠地去對人家的時候,人家卻給你潑一盆冷水。那種感覺真的是很難受。

 

因為我的是一間小店,根本是接受不了中評。所以我就很着急,聽說可以投訴的,後來我先放下自己剛被人家臭罵的那種煩躁的心情,我給了淘寶打了電話,以為淘寶會為我們這些中小賣家主持公道的,

 很好,事與願違,淘寶客服給我的答覆是,對不起,先生,因為這個是不屬於惡意中評的,我們沒辦法幫你處理,

 我無話好說。好,對,退一萬步來說,這個的確是不屬於惡意中評,但是看到這位很“可愛“的買家的評價都知道,這個按照大家的常理來說,肯定是好評的。大家如果不相信的話,可以到我的小店去看看這位“可愛”買家給的評語。我就很想問一句,你們淘寶的規矩是死的,難道你們淘寶的工作人員也是死的嗎?好像這樣的特別事情,難道就不能特別處理嗎?你們給我的答覆就是沒辦法處理,叫我和買家繼續聯繫,我就想問你們一句話,如果你都被人家臭罵叫你滾了,你還有面子去找人家嗎?對不起,我丟不起這個臉!

 而且好像這樣的話,你們淘寶完全是可以有辦法解決的,你們可以幫我聯繫下買家,或者是根據實際情況去調查的,而且當時他們的客服人員而都說得很清楚,也對我這件事情調查得很清楚,這個的確是買家不對,如果按照正常清楚是可以給我好評的,那為什麼到我繼續問你的時候,希望你能幫我跟進的時候,如何幫我處理的時候。你就突然掛我機呢?是你那邊的電話費不夠嗎?淘寶老大,要知道,是我這邊付電話費的,你可以放心,不用你的錢!經過那麼一折磨之後,我真的是沒有勇氣再去打電話去投訴你們的客服人員。因為我很多賣家朋友都說。淘寶是是絕對的偏向買家!我們賣家,特別是中小賣家,對不起。你們沒有發言權。因為如果淘寶不偏向買家。那以後誰來淘啊,淘得都不愉快。哪個人還會上淘寶?

 我現在的心情一塌糊塗,腦子一片空白,因為我的每天每夜的辛苦努力沒有得到尊重,而且淘寶也沒有給我一個說法,很多人會說,為什麼我不繼續和淘寶或者是那個買家聯繫呢?對不起,我現在實在是沒有那個心情,因為我現在是丟得起這個人,。丟不起這個面子

 淘寶阿,淘寶,不知道你什麼時候才能真正也為我們這些中小買家着想下?要記得,我們中小賣家也是你們的基本,如果有一天,你真正把我們這些中小賣家惹怒了,你可想一下後果把

 我只希望自己的努力能等到回報,等到尊重!希望淘寶你能給我個說法,不要老說規矩,條例,如果是皇冠的賣家和你們說的時候,我看你們又不會是這樣的處理,對吧?

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希望淘寶能做得更民主更科學 評論共有3
發言人:最後一好人 時間:2012-10-27
淘寶店鋪追求信譽度,是為了提現自己的商品和自己的服務是做到了更好。如果有買家給出了中評或者是差評,那麼賣家電話了解情況,消除誤會,也是理所應當的。文章中的這個買家做法就有點過了。
發言人:鍋輸清 時間:2012-10-27
有關淘寶是不是民主的這個問題,社區裡面已經有多人表示淘寶不夠民主,特別是對信譽度不高的新店,支持力度遠遠沒有對信譽度高的店鋪支持力度大。各種促銷活動什麼的,信譽度低的店鋪是無法參加的。
發言人:不想放手 時間:2012-10-27
樓主是不是太看重這個信譽度對店鋪生意的影響了?換一種說法,不同的人看待同一件商品的想法肯定是不同的,一千個人就有一千個想法,偶爾一個人給你一個中評,也只能說明她的確不是很中意這件商品嘛。