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年賺二十萬的網店主張鳳含

手機:M版  分類:網上創業  編輯:梅梅

年賺二十萬的網店主張鳳含 標籤:十萬 店主 年賺 網店 如何創業 網上創業

  出生於1984年的張鳳含是個愛漂亮而且擅於打扮自己的女孩子,2007年12月,她辭掉了工作自己開了一家網店,僅用了一年半的時間,她便賺了近20萬元,月收入穩定在15000元左右。張鳳含總結的網上開店的經驗是:6個“一定”不能少:一定要把打字速度練到最快,一定要選擇自己喜歡的項目,一定要找到充足穩定的貨源,一定要挑出顧客喜歡的貨品,一定要把每個客人當成朋友,一定要全身心投入全力堅持。

  一本書勾起開網店的念頭

  2007年,張鳳含從瀋陽師範大學畢業后,經過應聘成為了鞍山一家合資公司的文秘,月收入2000多元。工作了幾個月後,她開始覺得自己並不適合這份工作。當時,朱德庸“澀女郎”的潮流在許多年輕人的心中涌動,一個嶄新的名詞“拍女郎”成為眾多網友們茶餘飯後談論的熱點。“拍女郎”專指那些與QQ一起成長,后又在拍拍網上開店創業的年輕女性。這部分女性大多是“80后”,她們受過高等教育,年輕、時尚、追求自由自在的生活,敢闖敢拼,她們活躍在拍拍網上,潛心經營自己的店鋪,為自己的事業不懈努力。這時候的張鳳含,也對此着了迷,如果自己開家小店會怎樣呢?

  下決心辭掉工作開家網店

  張鳳含想,自己本身就對女孩子穿衣打扮很在行,如果自己開家店,一方面可以將自己擅長的一面發揮出來,另一方面在網上開店沒有實體店那麼大的風險,況且投入也不大,應該可以嘗試一下。如今,在網上購物的人越來越多,而且自己的眼光也不錯,相信這個行業的前景一定不錯。

  經過近半個月的思考,張鳳含下定了決心,“我要辭掉工作,自己開網店。如果商品太大眾化,肯定不會吸引更多的消費者。店鋪的商品價格必須得讓消費者接受,而且款式要獨特新穎,才能滿足現代人喜歡與眾不同的個性。”

  經過一番市場調查,張鳳含最後把目標鎖定在了“哈韓服裝”。目標確定了,2007年12月,張鳳含開始了她的淘寶創業夢。她每月要去北京、廣州等地進貨一次,開店一個月後,她與韓國某品牌聯繫做代理,專門經營韓國進口服飾、鞋帽、化妝品等。

  生意冷淡找原因

  當時,張鳳含手裡只有工作幾個月攢下來的5000元錢,根本不夠進貨,最後還是她的父母給了她經濟上的支持。但張鳳含沒有白白接受父母的資助,她和父母“達成協議”,一年內力爭把錢還給父母。有了啟動資金,在朋友的幫助下,張鳳含前往北京韓國服飾批發店進了3萬元的衣服,回來后將這些服飾拍照上傳到了網店。

  小店剛開張的時候,生意很冷淡,有時一連幾天都無人問津,半個月下來,僅僅賺了幾百元。但是她並沒有氣餒,而是漸漸地意識到,開網店與買家溝通的橋樑就是文字,張鳳含查看了很多對賣家的評價,很多“中評”都是因賣家回復太慢,感覺態度冷淡無法理解等,從而影響了生意。其次,通過自己淘寶購物的經驗,上傳商品的圖片效果也很影響購買興趣,於是,她開始全面補習多方面的知識,比如練習打字速度,學習攝影的基本功等。

  改進服務贏得買家

  又經過一個多月的積累,張鳳含終於對網店經營有了進一步的認識,小店也開始慢慢走上正軌。這時候,她發現,消費者在購買完商品后最關心兩件事,一是發貨是否迅速,二是商品的質量和外觀是否與在網上所看到和感覺到的一致。

  摸清了消費者的這些心理,她開始有針對性地改進自己的網店。比如,通過合理安排商品的上架時間和巧妙的利用推薦位,使得大多數時候都能有一些商品出現在搜索結果的第1、2、3頁。此外還要密切參考競爭者的定價,以便使自己網店的商品價格更具競爭力。對於圖片來說,特別是在搜索結果中出現的圖片,盡量挑選最吸引眼球的。對於商品,她總是如實地告訴買家商品本身的質地、顏色和手感。如果圖片與實物有差異,也會如實告知,絕對不會有絲毫掩飾,寧可自己承擔損失也不會讓買家感到不滿意。

  讓張鳳含印象最深的一次交易是在2008年年初,“一個浙江的女孩買了一雙韓國產的120元布鞋,收到鞋后稍微大了一點,但那個女孩沒有要求調換。我看到了她的留言后就和那個女孩聯繫,願意為她換雙合適的鞋,運費由我來出,這筆交易我賠了5元。但從那以後我也擁有一個忠實的客人,那個女孩還介紹了很多朋友來我店裡買東西,每次上新貨,她們也會先買上幾件。 ”

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