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“秒殺營銷”如何更具殺傷力?

手機:M版  分類:營銷推廣  編輯:小偉

“秒殺營銷”如何更具殺傷力? 標籤:秒殺 營銷 殺傷力 如何開店 營銷推廣

  2009年9月,阿里巴巴旗下的淘寶網為了慶祝成立六周年,舉辦了一次“一元秒殺”的網購促銷活動,網絡反響巨大、影響深遠。從此之後,“秒殺”這個原本是指網絡遊戲中瞬間殺死敵人的詞語,變成了炙手可熱的互聯網營銷關鍵詞,實際上,這是互聯網時代所催生的一種新型促銷方式,簡單地說就是商家的限時大甩賣,它與線下商場超市的促銷有兩個不同之處:一是限時,而且這個“時間”是以秒來計算的,這是基於互聯網和電腦的特殊性質;其次是驚人的低價,如一塊錢的葡萄酒、一塊錢的筆記本電腦,甚至是一塊錢的汽車,噱頭大,參與者數量眾多,不受時間地域的限制。

  從這兩個特性的表面來看,“秒殺式”營銷似乎能讓消費者得到實惠,更重要的是可以聚集極大的人氣,可以說這是商家不錯的促銷手段。不過,如果深入地研究我們不難發現,“秒殺式”營銷開始有跑偏的趨勢:噱頭很大,但一些給消費者的優惠有名無實;商家借秒殺吸引眼球,但是並未與消費者形成良性互動,事後口碑不高;秒殺也許優惠了小部分消費者,但卻傷害大多數老客戶,從而導致品牌認知度下降。對於食品企業來說,“秒殺式”營銷如何才能更具殺傷力?在不降低品牌形象的前提下,秒殺如何成為企業的“攻心戰”而不是“價格戰”呢?這些都是企業制定互聯網營銷策略所必須思考的問題。

  秒殺式營銷的本質和意義

  實際上,對於“秒殺式”營銷很多人都不會陌生,2007年11月家樂福重慶沙坪壩店舉行的“十周年店慶限量搶購”活動,一定讓很多人還記憶猶新,原價51.4元的菜籽油賣39.9元觸發了市民瘋狂的神經,在工作人員往人群里拋5升裝的油桶時,混亂與互相踐踏導致3死31傷的人間慘劇發生了!雖然這是一起由於策劃不當、現場管理失控所釀成的悲劇,但這個負面的案例卻凸顯了“秒殺式營銷”的本質——以低價引發大量消費者關注,設置定時、定點、定量的購買條件,從而使活動取得巨大的銷售業績和影響力。所以,提升銷量和擴大品牌影響力,就是其目的和意義。

  近幾年興起的互聯網“秒殺”營銷越來越多,其本質和意義其實並未改變,只是在形式上把它變成“鼠標+網絡”而已,隨之而來是對企業提出更高的要求,因為網民與逛商超的人群在年齡、文化程度、購物偏好上還是有差異的,從“秒殺”活動的前期策劃,到活動的傳播推廣,再到活動中的氛圍營造、互動溝通,事後的總結改善,企業都應該根據網民的行為習慣來思考每一個細節,否則就容易導致顧客不滿意的情況,產生負面的口碑效應。這方面最好的案例就是“肯德基秒殺門事件”,由於互聯網上出現多家非官方的可打印優惠券的網站,致使原有的秒殺優惠產品供不應求,面對眾多手持官方和非官方優惠券,並質疑活動真實性的消費者,肯德基只好關門大吉尋求清靜。

  顯然,“肯德基秒殺門事件”在活動預估、網絡技術和臨時應對上都出現了失誤,促銷不成反而造成了企業的誠信危機,從這起事件中,我們能夠看到肯德基在“秒殺式營銷”的本質和意義上並沒有錯,但是決定成敗的要素卻有很多,“秒殺”是一把雙刃劍,使用不當便會傷及自己。

  秒殺式營銷的誤區

  實際上,“秒殺”可以輕而易舉地提升品牌知名度,但要想真正達到品牌的美譽度卻並不容易,很多企業和商家都把“秒殺”當作慣用的營銷手段,卻忽略了“秒殺”的本質和意義,從而使自己陷入一個營銷誤區,即:“不秒殺等死,一秒殺找死”。

  誤區一:秒殺可以通殺

  實際上,並不是所有的商品都適合“秒殺式營銷”,頻繁的“秒殺”必定會使高端定位的品牌削弱自己的形象。另一方面,如果類似一瓶冰紅茶或者一罐木糖醇口香糖做“秒殺”,也無法讓消費者提起興趣,因為再大的優惠也不會多到哪裡去,還要搭進物流快遞的費用顯然並不划算。所以,秒殺式營銷最適合中端價格的快速消費品,如白酒、葡萄酒、保健食品等等,因為這類產品利潤空間較大,消費者購買的頻率不算很高,當有需要或者無意瀏覽到的時候便很容易因為“秒殺”活動而動心。

  誤區二:秒殺是可持續之道

  企業發展都需要盈利,沒有一個企業能夠長期地虧本經營,這是淺顯易懂的道理,所以很多企業就變着法子做“秒殺促銷”,諸如打折、買贈等等方式實際上並沒有把真正的優惠留給消費者,消費者在浪費時間關注活動的同時,就會有上當受騙的感覺,“回頭客”便無從談起。

  誤區三:為秒殺而秒殺

  當越來越多的商家加入“秒殺”的陣營時,似乎不秒殺就“OUT了”,所以消費者看到網絡上到處都是秒殺的活動,也不知道哪個是真哪個是假。秒殺式營銷不僅僅是為了吸引眼球和促進銷量,互聯網營銷也決不能靠低價去贏得競爭,為了趕潮流而秒殺是不可取的,所以,秒殺式營銷的關鍵在於推廣策略。

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網友評論
“秒殺營銷”如何更具殺傷力? 評論共有2
發言人:殤末流年 時間:2012-8-2
這個想法很好!通過秒殺吸引顧客,然後再通過互動遊戲、抽獎等的方式留住顧客,增加顧客再次訪問網站的可能性,這才是真正的營銷王道。秒殺只是一個拋磚引玉的引子而已。
發言人:吉他愛好者 時間:2012-8-2
1元買汽車,這種行為對企業品牌樹立其實不好。因為嚴重打擊了已經購買過這種品牌車顧客的心靈了。他們會認為自己花了幾萬的車居然只要1元就能買到了,那麼自己無疑成為了冤大頭、上廠商的當了。所以秒殺營銷方式對企業來說要慎重。