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SOHO族的客戶溝通之道

手機:M版  分類:在家創業  編輯:平麗

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  作為一個成功的生意人必須要交遊廣闊,尤其是soho一族更需要建立自己的人際關係網絡,溝通技巧就是你首先需要學習的。可以從以下幾個方面來完善。

  一:怎樣才能記着每個人的名字?

  首先你要聽清楚並牢記新相識的名字,且記下正確發音。

  如有需要,可請對方重覆一次他的姓名,切忌感到難於啟齒而不了了之。

  嘗試尋找對方的特徵——如外表、談話的聲音等,使他更為“影像”化,更容易牢記。

  暗地裡重覆念對方的姓名幾次來加深印象。

  在與他/她對話時,刻意提及對方的名字數次。

  將該人的名字與一些較為特出的“色彩”、“圖畫”或“事情”等連繫,務使能持久地記住。

  二:增進自己的談話技巧

  無論與一個人或一群人溝通,只要能參考下列的建議,便能加強你的影響力:

  你自己先需要對那話題感到強烈的興趣。

  熱心地將訊息帶出。

  配合適當的聲線及身體語言,使談話內容更為生動。

  清楚簡潔地帶出你的訊息。

  讓別人參與你的話題,切忌不斷作個人“演說”。

  與對方有直接眼神接觸。

  三:參加社交聚會的預備功夫

  打聽清楚哪些人將會出席。

  早點到達。

  衣着要恰當。

  預備大量名片。

  預備30秒鐘的自我介紹“廣告”。

  記着與會者的姓名並在言談間提及。

  盡量多與陌生人接觸。

  在開始介紹自己前先了解別人多一點。

  享受個中的樂趣,才會表現得輕鬆自在。

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網友評論
SOHO族的客戶溝通之道 評論共有1
發言人:深刻 時間:2011-8-15
良好的溝通是打開銷售大門的一把鑰匙,不管是在外邊跑的,還是在家中創業與人進行網絡交流的,都是一樣的,讓別人記住你才能有機會了解你的產品,才能實現成交。