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電子商務網站的運營

手機:M版  分類:網上創業  編輯:紅細雨

電子商務網站的運營 標籤:電子商務 如何創業 網上創業

  電子商務的應用領域,針對電子商務的應用,行業不同其運營的策略也大巷徑庭,不能一概而論,更不能簡單的拿來主義。其次運用電子商務實現的目的性,利用電子商務實現的目的不應該僅僅是銷售產品,而是針對不同行業的產品特性要做不同的目標預期與規劃,決不能把其他行業的思想拿過來簡單的copy。

  我做了將近10年的互聯網行業,參加了不少行業內的討論會,發現很多研討都是很表面的描述,而成功背後的故事卻很少被人所挖掘。總結經驗期,也能挖掘出互聯網項目有很多的共同點,但再不同領域也有不同的具體應用與表現方式,但互聯網的全球性、分享性、媒體性屬性是所有做互聯網產品的人所不能不知道的。

  做為電子商務網站,按照網站的功能也可以分類為做平台服務的和做導購服務的。另外在這基礎上,也可以分為:B2B、B2C、C2C、C2B。

  在早期的中國互聯網領域,做平台服務的要比做導購服務的網站多,但是隨着互聯網使用率的普及以及平台服務的格局產生,現在做到導購服務的要比做平台服務的多。

  在中國,做平台服務電子商務網站有阿里巴巴、淘寶、敦煌等,他們的運營概念是提供電子商務入口平台,然後為許多小企業提供商品展示的位置,讓小企業擁有有一個自己的互聯網展示產品的位置,並不用過多的考慮互聯網領域的營銷和推廣問題。這有點像傳統生活中的集貿市場或者綜合性商場。做平台服務的網站是純粹做互聯網產品的,他們一方面會在早期大量投入廣告宣傳自己的平台,直到有知名度和大量流量。另一方面,僱用大量的業務人員,進行電話營銷開拓企業客戶,讓更多企業進入到平台,使用平台功能,間接的也提升了平台的商品數量。所這平台服務的發展,還可以參與整合行業的產業鏈,提供更加全面的服務。這種平台性的電子商務網站早期投入需要巨大,但一旦形成知名度,成為互聯網的入口,其邊際效應非常明顯。

  另外,做導購則是電子商務的另外一種表現形式,這種方式可以實現做為中間商或者自有品牌的產品實現網上銷售。例如噹噹網(目前也有平台業務),Amazon,京東商城(也打算做第三方平台),淘寶商家,vancel等。這種電子商務的形勢,往往可以通過兩種手段實現,一是藉助加入平台電子商務的企業會員,也可以自己建設網站銷售產品。這兩種方式各有利弊,需要根據企業規模、人才儲備和所屬領域決定。

  具體來講,小商品或不牽扯過多服務的商品可以考慮加入電子商務平台來銷售產品,這種形勢銷售需要的是大量的瀏覽量,就像現實生活中集貨市場的人流量,而平台電子商務做的是互聯網的入口,在瀏覽量方面,可以提供很大優越性。例如快速消費品,服裝,眼鏡,3C產品,水龍頭等。

  而具有大量服務的產品,且客戶屬於相對很專業的領域或者具有加盟性質的企業,建立自己的網站將會更具有前瞻性,不過互聯網儘管只是工具,但也算是單獨的行業,運營手段與策略和傳統領域有很大的區別。建立自己網站,往往需要單獨運營,這裡面也就牽扯到人才的問題和財力的問題。因為這樣的電子商務網站,不需要過大的流量,但需要精準得的客戶營銷手段。儘管這樣的網站不需要太多的人流量,但單用戶的消費額度和轉換率的問題卻非常重要,這樣網站就應該注意UI設計與用戶體驗的問題。而且這種電子商務網站是輔助企業運營的一種手段,使企業能夠利用網站建立一套完善的客戶管理機制、產品管理機制以及呼叫中心制度,這樣可以有效縮短產品的運營周期,實現現金流的快速運轉。

  其實,電子商務網站的運營還有很多注意點,比如說庫存、物流、邊際量、廣告投放、部門設置等。(john lee)

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網友評論
電子商務網站的運營 評論共有4
發言人:沃爾茨 時間:2011-3-13
現在電子商務都很流行,什麼網站啊,網店啊,還有依靠自己的能力做威客,如果有能力那就做設計,當然別指望靠威客賺錢,我個人覺得網店最合適,投入不大,回報不小!
發言人:爽膚水 時間:2011-3-13
隨着網絡時代的普及,電子商務網站有了越來越大的發展前景,如果想要利於電子商務賺錢,可以和一些知名網站做鏈接,只有提高了自己的知名度,才能把網站做好做大,才能吸引更多的商家來找你合作~
發言人:商家秘訣 時間:2011-3-13
電子商務的好處在於能迅捷的讓人知道產品的信息.但也存在人們對它的不信任感.畢竟它不是直觀的商店.如果解決這個問題.就的把有些不誠信的商家排斥出去.使全社會的人樹起對電子商務所經營的東西從心裡認可的程度.才有大的發展前景
發言人:大大 時間:2011-3-13
大型的商務網站可要做準備了,首先來策劃,都需要什麼,哪方面的,最好是自己來組建技術開發團隊,重點在運營推廣,沒有好的網站你怎麼運營,如何推廣,沒有好的網站別人不回來第二次了,其實網站的客戶都是累積起來的,網站的建設和維護同樣重要,前期策劃,開發的好日後維護方便,可以看看木業流通,